Frete e Entrega — Mundo 3D Store
Regiões de entrega
Entregamos para todo o Brasil, via Correios e transportadoras parceiras.
Prazo de entrega
Os prazos são contados em dias úteis a partir da confirmação do pagamento:
| Região | Prazo estimado |
|---|---|
| São Paulo (capital e interior) | 2 a 5 dias úteis |
| Sul e Sudeste | 3 a 7 dias úteis |
| Centro-Oeste e Nordeste | 5 a 10 dias úteis |
| Norte | 7 a 15 dias úteis |
⚠️ Os prazos são estimativas e podem variar conforme volume de pedidos, condições climáticas, greves ou feriados.
Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e embalado em até 1 dia útil. Pedidos confirmados após as 17h são processados no próximo dia útil.
| Forma de pagamento | Confirmação |
|---|---|
| Pix | Imediata |
| Cartão de crédito | Em até 1 hora |
| Boleto bancário | Em até 3 dias úteis após o pagamento |
Rastreamento
Após o despacho, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Acompanhe sua entrega pelo site dos Correios () ou pelo site da transportadora responsável.
Se não receber o código em até 2 dias úteis após a confirmação do despacho, entre em contato pelo WhatsApp (12) 99219-6798.
Frete grátis
Consulte no momento do checkout as condições vigentes de frete grátis. As promoções podem variar conforme a região e o valor do pedido.
Recebimento do pedido
Ao receber sua encomenda:
- Verifique a embalagem antes de assinar o recibo;
- Se a embalagem estiver danificada ou violada, recuse o recebimento e anote a recusa no comprovante do entregador;
- Em caso de avaria constatada após a abertura, fotografe imediatamente e entre em contato em até 48 horas pelo WhatsApp (12) 99219-6798.
Tentativas de entrega
As transportadoras realizam até 2 tentativas de entrega. Após isso, o pedido fica disponível para retirada na agência por até 7 dias corridos. Não sendo retirado, o pedido é devolvido ao remetente.
Neste caso, o reenvio ficará sujeito ao pagamento de novo frete pelo cliente.
Endereço incorreto
Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Para corrigir o endereço após a finalização do pedido, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp (12) 99219-6798 — só é possível corrigir antes do despacho.
Dúvidas sobre seu pedido?
WhatsApp: (12) 99219-6798
E-mail:
Horário: Segunda a Sexta: 9h–18h | Sábado: 9h–13h
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